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腾讯企业QQ及营销QQ升级续费价格永久不变政策通知

发布时间:2020-05-15 13:19:48

亲爱的用户:


企点作为客户连接的桥梁的新产品,为支持中小企业在疫情期间的生存发展,拟向全部留存老产品用户推出升级企点永久原价续费活动,活动详情如下:

活动适用范围:

活动适用升级产品:营销QQ升级至企点客服标准版企业主号及企业QQ升级至企业QQ2.0专业版的企业主号

活动截止时间为2021年4月30日,历史升级客户可一并享受该活动

活动规则:

永久原价续费:

自完成升级起,享受永久原价续费福利(即升级部分工号续费时按过去购买单价计费,仅升级部分工号续费时可享受,新增工号及新增工号续费按当时市场价梯度计费)。

活动说明:

  1. 若企业完成升级后有加工号后又续费的情况,则区分新老工号分别计费。从营销QQ/企业QQ升级至企点客服标准版/企业QQ2.0专业版的工号按照升级前最后一次订单的阶梯单价续费;升级后新增加的工号续费按企点市场价续费。
  2. 减工号(加工号后再减工号)续费活动规则,实际减工号流程不变,但升级后企业减工号续费,会导致后续原价续费资格工号数减少。
  3. 原营销qq升级1年特价活动(1500元/工号/年优惠活动)或企业QQ升级1年原价续费加工号活动的用户,在续费时若历史活动仍有效,可继续享受,当用户续费或加工号时,按最优价格计算。
  4. 用户升级时,自动享受历史活动及永久原价续费活动资格。(历史活动包括营销QQ1年特价活动及企业QQ1年原价续费加工号)当用户续费或加工号时,活动只可享受一种,且会优先自动计算最优价格。
  5. 与买三送一活动叠加规则:续费,买3年送一年, 买6年(或以上)送二年活动,可同享。老工号续费按原价格买三送一,新加工号续费按市场价买三送一。
  6. 与两年八折活动叠加规则:用户可选择全部工号续费享受两年八折活动。老工号按原价续费八折,新工号按市场价续费八折。
  7. 若企业升级后变更产品套餐,将自动终止活动福利,企业后续购买企点产品按市场价计费。
  8. 与加工号赠送群、群发配额活动叠加规则:可同享。
  9. 与其他增值活动:例如机器人首年特惠等(新增活动特别说明不可同享外),可同享。
  10. 已享受5年原价续费的升级客户,自动升级为永久原价续费活动。

*活动解释权归腾讯企点所有。

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常见问题:

1. 升级后,可以以活动价续费多年吗?

—— 是可以的,在活动限定时间内,可以一直以活动价续费。

2. 升级后企业新加工号,在到期续费时又怎么收费?

—— 企业升级后,区分升级前工号和升级后工号,前者按升级前原价计费、后者按市场价计费。

3. 升级后减工号,优先减去升级前的工号还是升级后新加的工号?

—— 实际减工号规则不变,但升级后企业减工号,会导致后续原价续费资格工号数减少,同时梯度价格按减完后原价格的实际梯度计算。

4. 企业什么时间升级可以参加什么活动?

—— 在2021年4月30日前升级的客户,可选择参加“永久原价”活动。

5. 企业如果已经开通了企点,再将营销QQ迁移到企点的是否可以参与活动?

—— 是可以的。

6. 假设客户选择“永久原价续费”,升级前是3工号,升级后又新加了3个工号,再次续费时要减掉1个工号,那么这个减掉的是原工号还是新加的工号?

—— 本次活动不影响原有减工号规则,仍由企业管理员在账户中心停用需要删减工号。

7. 升级到企点后减工号后,能区分所减掉的是原工号还是升级后新加的工号吗?还是升级后只要减工号,都会使原价续费工号数减少?

—— 不区分,可以理解为只要企业申请减工号并执行(不区分升级前后工号),都会导致续费时可享受原价活动的资格数减少。

8. 企业的营销QQ/企业QQ曾经多次加工号或减工号(实际订单有多次不同阶梯价格),选择参与“永久原价”活动升级后,续费单价是按首次购买的阶梯价格么?

——系统默认以企业最后一次购买的阶梯价格计费。


若有腾讯企点在线客服及企业QQ等产品需求或使用疑问请与客服QQ:2355252766 2355252777联系,谢谢!



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