亲爱的用户：

企点作为客户连接的桥梁的新产品，为支持中小企业在疫情期间的生存发展，拟向全部留存老产品用户推出升级企点永久原价续费活动，活动详情如下：

活动适用范围：

活动适用升级产品：营销QQ升级至企点客服标准版企业主号及企业QQ升级至企业QQ2.0专业版的企业主号

活动截止时间为2021年4月30日，历史升级客户可一并享受该活动

活动规则：

永久原价续费：

自完成升级起，享受永久原价续费福利（即升级部分工号续费时按过去购买单价计费，仅升级部分工号续费时可享受，新增工号及新增工号续费按当时市场价梯度计费）。

活动说明：

1. 若企业完成升级后有加工号后又续费的情况，则区分新老工号分别计费。从营销QQ/企业QQ升级至企点客服标准版/企业QQ2.0专业版的工号按照升级前最后一次订单的阶梯单价续费；升级后新增加的工号续费按企点市场价续费。
2. 减工号（加工号后再减工号）续费活动规则，实际减工号流程不变，但升级后企业减工号续费，会导致后续原价续费资格工号数减少。
3. 原营销qq升级1年特价活动（1500元/工号/年优惠活动）或企业QQ升级1年原价续费加工号活动的用户，在续费时若历史活动仍有效，可继续享受，当用户续费或加工号时，按最优价格计算。
4. 用户升级时，自动享受历史活动及永久原价续费活动资格。（历史活动包括营销QQ1年特价活动及企业QQ1年原价续费加工号）当用户续费或加工号时，活动只可享受一种，且会优先自动计算最优价格。
5. 与买三送一活动叠加规则：续费，买3年送一年， 买6年（或以上）送二年活动，可同享。老工号续费按原价格买三送一，新加工号续费按市场价买三送一。
6. 与两年八折活动叠加规则：用户可选择全部工号续费享受两年八折活动。老工号按原价续费八折，新工号按市场价续费八折。
7. 若企业升级后变更产品套餐，将自动终止活动福利，企业后续购买企点产品按市场价计费。
8. 与加工号赠送群、群发配额活动叠加规则：可同享。
9. 与其他增值活动：例如机器人首年特惠等（新增活动特别说明不可同享外），可同享。
10. 已享受5年原价续费的升级客户，自动升级为永久原价续费活动。

*活动解释权归腾讯企点所有。

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常见问题：

1. 升级后，可以以活动价续费多年吗？

—— 是可以的，在活动限定时间内，可以一直以活动价续费。

2. 升级后企业新加工号，在到期续费时又怎么收费？

—— 企业升级后，区分升级前工号和升级后工号，前者按升级前原价计费、后者按市场价计费。

3. 升级后减工号，优先减去升级前的工号还是升级后新加的工号？

—— 实际减工号规则不变，但升级后企业减工号，会导致后续原价续费资格工号数减少，同时梯度价格按减完后原价格的实际梯度计算。

4. 企业什么时间升级可以参加什么活动？

—— 在2021年4月30日前升级的客户，可选择参加“永久原价”活动。

5. 企业如果已经开通了企点，再将营销QQ迁移到企点的是否可以参与活动？

—— 是可以的。

6. 假设客户选择“永久原价续费”，升级前是3工号，升级后又新加了3个工号，再次续费时要减掉1个工号，那么这个减掉的是原工号还是新加的工号？

—— 本次活动不影响原有减工号规则，仍由企业管理员在账户中心停用需要删减工号。

7. 升级到企点后减工号后，能区分所减掉的是原工号还是升级后新加的工号吗？还是升级后只要减工号，都会使原价续费工号数减少？

—— 不区分，可以理解为只要企业申请减工号并执行（不区分升级前后工号），都会导致续费时可享受原价活动的资格数减少。

8. 企业的营销QQ/企业QQ曾经多次加工号或减工号（实际订单有多次不同阶梯价格），选择参与“永久原价”活动升级后，续费单价是按首次购买的阶梯价格么？

——系统默认以企业最后一次购买的阶梯价格计费。

若有腾讯企点在线客服及企业QQ等产品需求或使用疑问请与客服QQ：2355252766 2355252777联系，谢谢！